Как получить выплату от страховой компании

свконс

Как показывает практика, страховые компании не торопятся выплачивать деньги своим клиентам. И если вы, например, застраховали свой автомобиль по КАСКО и попали в аварию приготовьтесь к тому, чтобы грамотно отстаивать свои права. В первую очередь необходимо выяснить, какие документы следует предоставить страховой компании (для каждой компании списки могут отличаться). Далее действовать согласно полученным инструкциям. И когда все необходимые документы будут готовы и предоставлены страховой компании, то начинается ожидание обещанных выплат. Но во множестве случаев положенный срок выплат проходит, и никто вам не звонит с предложением забрать деньги. Звоним сами. И получаем стандартный ответ: «Ваше заявление на рассмотрении. Ждите. Позвоните через две недели». Что же это значит?

Возможно, то, что ваше заявление никто еще не рассматривал, и не собирается. По крайней мере, в ближайшие две недели. Это может означать только одно, страховая компания не хочет выплачивать вам деньги. Если вы попали в подобную ситуацию, не отчаивайтесь. Составьте грамотную претензию с указанием даты подачи заявления о предоставлении выплаты. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один отдаете представителям страховой компании, на втором требуете поставить дату приема претензии и подпись приемщика с расшифровкой и указанием должности. В случае необходимости обращения в суд вам очень пригодится данный документ. Допустим, вам выплатили положенные средства, но с опозданием на три месяца. И вы решили добиться справедливости в суде. На что вы можете претендовать?

  • Во-первых, на неустойку, определенную ст. 395 Гражданским кодексом РФ. Но если сумма, которую должна выплатить страховая компания, невелика, и срок опоздания выплаты небольшой, то неустойка окажется совсем незначительной.
  • Во-вторых, в некоторых случаях можно доказать, что данная задержка выплаты повлекла за собой некие материальные последствия для вас. Доказать это совсем непросто, и для этого понадобится грамотная юридическая помощь. Но если дело будет выиграно, то расходы на юридические услуги можно взыскать с ответчика.
  • В-третьих, возмещение за моральный вред. Размер этого возмещения определяется судом.

Бывает, страховая компания выплатила деньги, но значительно меньше той суммы, на которую вы рассчитывали. Что тут можно сделать? Получить смету, то есть расчет по стоимости ремонта автомобиля. Иногда оценщики страховой компании специально занижают стоимость ремонта, чтобы такого не произошло лучше всего оценивать ущерб в независимой компании.

Если вы не согласны с расчетом оценщика, заявите об этом письменно. Приложите вновь сделанный расчет независимого оценщика. Если расчет отказались предоставить, пишите заявление. Все равно не предоставили — пишите претензию.

Обратите внимание — некоторые страховые конторы высчитывают стоимость деталей, подлежащих замене, с учетом их амортизации. Об этом необходимо узнавать еще до оформления страхового полиса. Кроме того, если вы уже получали страховое возмещение ранее, то вам не заплатят за ремонт или замену тех деталей, за которые вам уже заплатили при прошлом страховом случае.

Да, все это нелегко, но выполнимо. И, кроме того, все эти заботы вы можете поручить нам юридической фирме, которая возьмет на себя составление документов, ведение переговоров, оценку ущерба, представительство в суде и многое другое.