Мой ролик про путешествие в Лаос: youtu.be/-ABWvfdbGp0
В неприятную ситуацию попал дилерский центр Авилон. Дело в том, что автомобиль моего клиента Кадиллак Эскалейд простоял в гарантийном ремонте 40 дней за год, и теперь для его возврата достаточно было любой гарантийной поломки. Тогда в совокупности у клиента стало бы более 30 дней невозможности использования автомобиля вследствие неоднократных гарантийных ремонтов, что давало бы ему право на возврат денег за этот автомобиль. Пикантность ситуации заключалась в том, что гарантийный год заканчивался через неделю, а в новом году 30 дней простоя в ремонте для возврата авто пришлось набирать бы заново. И Авилон пустился в бой — в бой с гарантией! Ведь если протянуть ещё всего лишь неделю, опасность возврата пропадёт.

Клиент обратился по гарантии в обычном порядке с семью разными недостатками его Cadillac Escalade, но ему было последовательно отказано по каждому из них. Авилон предложил клиенту пройти проверку качества, куда пригласил его официально телеграммой, а клиент взял с собой меня и Дениса. Не смотря на то, что по закону клиент имеет полное право участвовать в проверке качества, Авилон клиента такой возможности лишил, вручив нам акт проверки качества с её результатами ДО того, как проверка вообще началась. Естественно, в соответствии с актом во всех семи недостатках был виноват либо сам клиент, либо этих недостатков и вовсе не было.

Причём обосновать свои выводы сотрудники Авилона не смогли ничем, лишь предлагая нам провести экспертизу. В середине этого шоу лицемерия с нами связалась специалист по связям с общественностью, которая… запретила нам снимать данный процесс на видео, то есть фактически запретила связываться с общественностью. Что довело градус абсурда происходящего до максимума.

В общем, это отличный ролик в старом добром стиле моих первых выпусков, я посмотрел его с огромным удовольствием! Чего желаю и вам.

Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

Канал ателье Pro Service: www.youtube.com/user/DmitryLas

Началась эта история 2 года и 1 ролик на Ютубе назад с того, что компания Мэйджор безосновательно отказала моему клиенту в ремонте двигателя его автомобиля Шевроле Каптива по гарантии. А получила эта история продолжение в данном ролике.

Свою правоту через суд я и мой клиент доказали, и двигатель в итоге Мейджор починил по гарантии. Однако наотрез отказался после этого выдавать оформленные надлежащим образом документы.

В этом ролике мы приехали в Мэйджор получать документы, а к нам присоединился владелец тюнинг-ателье ProService -Дмитрий Санников. Дмитрий тоже дико зол на Мейджор, потому что они не смогли починить его автомобиль, незаконно «сняли» его с гарантии, развели Дмитрия на деньги, вели себя неподобающим образом.

В ролике я рассказываю о том, что никакого «снятия с гарантии» не существует в природе, ссылаюсь на нормы закона, которыми нужно руководствоваться при общении с дилером, и ещё много всего интересного и полезного.

Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, делитесь этим видео. Дальше будет интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа Вконтакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

Мой клиент решил купить в подарок в подарок отцу новый Мерседес ГЛБ в компании Авилон. Сразу же, в день покупки, клиент повёз его на полную оклейку плёнкой, где его «обрадовали» тем, что… автомобиль полностью перекрашен! Не красился только капот. Все остальные детали кузова были полностью перекрашены, а зазоры были такими, что в щели насквозь пролезала линейка!

Клиент не стал оклеивать Mercedes, а сразу же отвёз его обратно в Авилон, и потребовал вернуть деньги. Но деньги ему возвращать не захотели. Предоставили справку, что якобы автомобиль вторично окрашен на заводе-изготовителе, и это абсолютно нормально.

Но разве могут быть такие зазоры при перекраске на заводе? Более того, наш эксперт нашёл там ещё и вмятины, повреждения, не отрегулированные замки и прочее.

Клиент обратился ко мне не только за помощью в юридическом решении вопроса, но и хотел осветить эту ситуацию, что официальный дилер продаёт перекрашенные автомобили под видом новых. В результате дилер Мерседес Авилон согласился возвратить моему клиенту деньги, но потребовал внести в соглашение о расторжении договора купли-продажи пункт о том, что за каждый случай разглашения этой ситуации клиент будет платить Авилону по 300 000 рублей штрафа. На что клиент ответил, что лучше как Литвин сожжёт этот Мерседес перед зданием Авилона, чем будет подписывать такое унизительное соглашение.

В результате соглашение было подписано в другой редакции, без этого унизительного пункта, а деньги были возвращены клиенту. К сожалению не все клиенты такие принципиальные и смелые, поэтому часто у меня на канале вы не видите продолжения историй с некачественными автомобилями. Зато теперь вы знаете как выглядит пункт в соглашении, который запрещает мне это делать!

Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

#bmwx6m #Yardrey #borishof
Ссылка на Волшебный Лаос ( часть 4 ) youtu.be/WFIzLASCA4M

Машины с Авито, историю которых можно проверить:
clc.am/avito_yardrey

Проверить историю машин в Автотеке:
clc.am/autoteka_yardrey

ДВА РАЗА ПОДРЯД автодилер Борисхоф на 29 км. МКАД разбил автомобиль BMW X6M моего клиента при проведении разнообразных работ!!! Первоначально дилер стукнул БМВ на парковке при проведении ТО, к чести дилера сообщил об этом клиенту, помимо бесплатной перекраски подарил клиенту сертификат на покрытие автомобиля керамикой и при проведении этих работ… снова стукнул BMW о другой припаркованный клиентский автомобиль! Тоже кстати БМВ.

В этом ролике мы проводим оценочную экспертизу, в рамках которой устанавливаем стоимость замены повреждённых деталей, а также я расскажу вам, что делать, если вы попали в такую же ситуацию.

Есть такое замечательное Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» пункт 36 которого гласит, что в случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем.

То есть, в случае повреждения вашего автомобиля при проведении работ, вы можете взыскать с дилера не только двойную стоимость повреждённых деталей, но и ваши затраты на проведение экспертизы повреждений! Но, не забывайте передавать автомобиль дилеру в чистом виде, с указанием его состояния в акте осмотра! Иначе доказать потом факт того, что автомобиль был повреждён именно у дилера, будет крайне проблематично.

Ну и не забудьте подписаться на оба моих канала.И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет не только интереснее, но и полезнее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

Ссылка на ролик про Лаос на втором канале: youtu.be/NMUQLDoX7q0
Покупайте авто на Авито по отличной цене: clc.to/avito_yardrey
Роллс Ройс — самый дорогой и роскошный автомобиль. Новая модель Rolls Royce Cullinan названа по названию бриллианта Куллинан, или «Звезда Африки» — это самый большой и дорогой алмаз в мире. Но так ли всё роскошно на самом деле и работают ли дилеры Роллс Ройс с алмазной точностью? Как оказалось — нет!

Мой клиент решил купить себе Роллс Ройс Куллинан и нанял меня для сопровождения сделки по приобретению этого дорогущего и роскошного автомобиля в Московском автосалоне Rolls Royce Motor Cars. Сам клиент из другого города, очень далёкого от Москвы, оплатил покупку удалённо и прилетел на заключение сделки, когда автомобиль (по словам менеджеров) был уже готов к выдаче. Однако на выдаче в автомобиле обнаружились косяки: поцарапан кузов, вмятина на крыле, бракованная фара, дефект кожи на обшивке двери. В машине за несколько десятков миллионов рублей на мой взгляд это недопустимые вещи!

Как только мы это обнаружили, менеджеры сразу сменили позицию и стали уверять нас, что автомобиль не готовили к выдаче (зачем нас тогда туда позвали, да ещё и дёрнули клиента из другого города?). С учётом того, что клиенту подготовили дорогое вино в подарок на заключение сделки, выглядела эта версия вдвойне странно. Дефект кожи стали объяснять «укусом комара», царапины «мелочью» и так далее.

В итоге клиент потребовал устранить недостатки и уехал в гостиницу. По словам моего клиента недостатки устраняли аж целую неделю, сняв фару с, внимание, другой машины!!!, установив её криво, ну а финальной каплей стало то, что мастер сервиса сказал клиенту, чтобы тот подождал, так как сейчас вообще не до него. Вот тебе и лакшери за несколько десятков миллионов рублей! В результате клиент не выдержал и расторгнул договор купли-продажи Роллс Ройс Куллинан, вернув все свои деньги.

А меня в этой истории удивило ещё то, что в салоне Rolls Royce нет отдельной комнаты для выдачи автомобиля! Которая есть даже в салонах Тойота и Шкода. Роллс Ройс выдаётся прямо в торговом зале, рядом с другими автомобилями, часть из которых даже не новые. Это уже не говоря о том, что сам салон Rolls Royce находится в какой-то промышленной зоне рядом с заводом!

Такой вот лакшери по-русски. Я разочарован, мягко говоря. Надеюсь Роллс Ройс посмотрит на это со стороны и проведёт работу над ошибками, так как пока что всё выглядит крайне несолидно для такого именитого бренда.

Уже скоро вас ждёт шикарный сериал про Лаос на моём втором канале, а в Инстаграме можно пообщаться со мной вживую, в карантине я часто там бываю! Не забудьте подписаться на оба моих канала и на Инстаграм. Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Грууппа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

#tractor #john deere tractor #john deere tractors
То, что осталось «за кадром» этого ролика, смотрите на моём втором канале по ссылке: youtu.be/JkfisQaUA04
Проверить авто в Автотеке можно по ссылке: clc.to/yardrey_promokod Промокод: Yardrey
Мой клиент — компания, которая занимается грузоперевозками породы на золотодобывающем руднике, купила себе карьерные шарнирно-сочленённые самосвалы John Deere потому, что их продавец Тимбермаш Байкал обещал, что данная техника не подведёт и как минимум 3 года не доставит никаких проблем. Фирма заплатила за 2 самосвала Джон Дир почти 80 000 000 рублей в надежде заработать много денег на перевозке золота, но в итоге заработала только геморрой, поскольку самосвалы ломаются, не дают необходимой выработки, постоянно находятся в ремонте и, судя по всему, возможно имеют серьёзные конструктивные просчёты в результате которых полноценно починить самосвалы не представляется возможным, так как скорее всего проблемы будут появляться снова и снова.

Проблемы с техникой начались буквально сразу. Уже после перегона на карьер грузовики имели в системе бортового компьютера порядка 300 ошибок, а всего за 1.5 года эксплуатации в бортовом компьютере каждого из самосвалов зарегистрировано более 3 000 ошибок! Повторю ещё раз, более трёх тысяч ошибок! При условии, что каждый из самосвалов отработал примерно по 6 000 моточасов, это получается по 1 ошибке на каждые 2 моточаса!

Естественно, такое «качество» самосвалов не устраивает моего клиента, поэтому он обратился ко мне за помощью в замене этой технике на новую. А я с экспертами, в рамках работы по этому делу, приехал на карьер провести независимую экспертизу техники Джондир, а заодно воочию продемонстрировать вам все недостатки этих самосвалов.

В итоге со слов экспертов предварительно самосвалы имеют следующие недостатки, причём что характерно, они одинаковые: трескаются сварные швы на кузове, перетираются рукава высокого давления и электропроводка, лопаются болты крепления кузова, текут радиаторы, а на одном из грузовиков вышел из строя кардан — в результате один Джон Дир стал переднеприводным!

Согласитесь, многовато для практически новой техники за 80 000 000 рублей. Но это лишь малая часть того, что случалось с самосвалами. Поэтому в самое ближайшее время мы обратимся сначала с претензией, а потом в Арбитражный суд горда Москвы с иском к компании Тимбермаш Байкал о заме даных самосвалов John Deere на новые аналогичные, исправные.

Следите за продолжением этой истории. Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Грууппа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

tractor, john deere tractor, john deere tractors

У моего клиента сломалась легенда японского автопрома Toyota Camry — заглючила магнитола. В этой связи он обратился в Тойота Центр Рублёвский за гарантийным ремонтом, однако принять автомобиль в ремонт в Тойота Рублёвский не спешили. Вместо этого они произвели какую-то невнятную операцию под названием «считывание кодов неисправностей» и попытались отправить клиента восвояси. Причём операцию эту они делали, внимание, на улице! И всё это зимой, в -10 градусов!.. Даже не загоняя автомобиль в ремонтный бокс! И не хотели выдавать после этого клиенту никаких документов.

Безрезультатно проведя в Тойота Центр Рублёвский почти 4 часа, клиент не выдержал и позвонил мне с просьбой о помощи. Я приехал и попытался разобраться, почему же Тойота Рублёвский не принимает автомобиль в гарантийный ремонт?

Меня встретил мягко говоря не очень клинетоориентированный сотрудник, который сначала делал вид, что не понимает, про какую именно Тойота Камри я говорю, потом потребовал у меня доверенность, потом начал просто отмалчиваться и отфутболивать меня к другому сотруднику, заявив, что все желания в Тойота Центр Рублёвский оформляются только в письменном виде.

Другим сотрудником оказалась довольно милая девушка, которая, судя по всему, вообще не понимала, что происходит. Однако требования наши в письменном виде всё-таки приняла.

Тем не менее, в тот день мой клиент так и уехал домой на своей неисправной Тойота Камри, поскольку в гарантийный ремонт Тойота Центр Рублевский её так и не принял, нарушив таким образом Закон, между прочим! А именно пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Но, впрочем, после вручения письменного требования это было уже и не важно. После получения дилером такой бумаги «включается счётчик» и начинает течь срок 45 дней на устранение недостатка. И если дилер так и не примет за эти 45 дней машину в гарантийный ремонт, то это уже будут исключительно проблемы дилера! У вас, то есть у потребителя, появится право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за автомобиль деньги в ответ на такую нерасторопность дилера в решении ваших проблем!

Тойота Рублевский видимо тоже это осознали, поэтому после моего визита к ним и вручения письменного требования об устранении недостатка довольно быстро починили моему клиенту его Toyota Camry по гарантии.

Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа Вконтакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

#автосалон #обман #схема
Порядка полугода простоял в гарантийном ремонте автомобиль моего клиента Лаши, прежде чем он заподозрил что-то неладное. В связи со столь длительными сроками ремонта Лаша подготовил претензию о возврате денежных средств за этот автомобиль в автосалон Максимум в Санкт-Петербурге, где он приобретал свой автомобиль. Однако в ответ Лаша узнал, что его машина стоит на ремонте у НЕофициального дилера Максимум, а значит сроки ремонта нарушаться не могут, и что официальный дилер Максимум за неофициального дилера Максимум не отвечает.

Как же так? Ведь Лаша покупал свой автомобиль от премиального корейского бренда Дженезис, ещё недавно бывшего брендом Хендай, но отделившегося и ставшего теперь типа «премиумом», именно у официального дилера Максимум! Купленный Лашей Genesis находится на гарантии, и привёз его Лаша на ремонт ровно в то же самое место, где он его и купил! Но, как оказалось, так называемый дилер Максимум это всего лишь ангар с соответствующей табличкой, а внутри ангара находится масса разнообразных ООО, коих мы насчитали там минимум 5 штук. И прежде, чем отдавать свой Дженезис улыбающемуся менеджеру в белой рубашке, Лаша должен был разбираться, в какое же конкретно ООО он привёз на ремонт свой Генезис. Но Лаша не угадал, отдал машину не в то ООО, проиграл профессиональным напёрсточникам. Что, впрочем, не удивительно, поскольку визуально понять, где какое находится ООО, совершенно невозможно. С виду это единое помещение с одним ресепшном.

В итоге от всей этой истории и бренда Genesis попахивает вовсе не премиумом, а просто попахивает. Официальный дилер «премиального» корейского бренда в Питере ведёт бизнес по принципам серого дилерства, играя в напёрстки с кучей ОООшек, вводя клиентов в заблуждение и годами ремонтируя автомобиль «по гарантии», а корейцы не обращают никакого внимания на этот обман. С трудом себе представляю ситуацию, когда такая схема используется для ввода своих клиентов в заблуждение марками БМВ или Мерседес, с которыми корейцы пытаются типа конкурировать.

Что же делать в итоге простому гражданину, которому сложно, да и просто ненужно разбираться во всех этих хитросплетениях юридических схем? Всё очень просто! Каждый ваш заезд к дилеру за гарантийным ремонтом сопровождайте претензией, в которой указывайте реквизиты именно той организации, у которой вы приобрели автомобиль! А для верности дублируйте свою претензию Почтой России по юридическому адресу. Юридический адрес любой организации можно узнать на сайте egrul.nalog.ru/index.html по данным ИНН или ОГРН этой организации, которые опять же можно узнать в вашем договоре купли-продажи. И не забывайте письмо направлять с описью вложения!

Вот, собственно, и всё. Такой несложный метод поможет вам противостоять обману, с которым к сожалению можно столкнуться даже у официального дилера премиум-марки. И не забудьте подписаться на оба моих Ютуб-канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

Астон Мартин — легендарный автомобиль Джеймса Бонда. Мой клиент, юридическое лицо, приобрело такой в собственность у компании Авилон. Клиент после покупки повёз свой Aston Martin на оклейку плёнкой, чтобы не повредить такую красоту, однако оклейщики сообщили ему, что автомобиль в общем-то и так уже повреждён — он бит и перекрашен после ДТП. Клиент мягко говоря удивился. Ведь он покупал абсолютно новый автомобиль у официального дилера!

Клиент обратился ко мне за помощью, а я обратился к Денису, и вместе мы организовали независимую экспертизу автомобиля Астон Мартин на территории дилерского центра Авилон, где он и был приобретён клиентом. С Авилоном проведение данной экспертизы было согласовано заранее, однако когда мы явились в Авилон для проведения экспертизы, встретили нас мягко говоря прохладно — видеосъёмку проводить запретили, допускать к участию в экспертизе отказались, а сами сотрудники куда-то в срочном порядке «уехали». Пришлось проводить экспертизу прямо на улице, у входа в автосалон Авилон Астон Мартин.

В ходе проведения экспертизы эксперты установили, что на автомобиле присутствует масса следов кузовного ремонта, причём не лучшего качества, то есть, если простым русским языком, что он бит и перекрашен «на отвались» и продан под видом нового!

Поскольку экспертиза происходила прямо на улице, перед входом в автосалон, я вёл прямую трансляцию этого действия в Инстаграме и предлагал присоединиться к нам всем желающим подписчикам. И к нам присоединился бывший сотрудник Авилона, который рассказал, что он раньше работал в малярном цеху Авилона и, ВНИМАНИЕ, ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ В ЭТИ ЦИФРЫ, один раз в два дня красил повреждённый при транспортировке или перегоне в автосалоне автомобиль, который затем продавался клиентам под видом нового!!!

Поэтому я уже не просто намекаю, а прямым текстом НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ при покупке НОВГО автомобиля пользоваться совместной услугой Дениса и моей команды «комплексная юридически-техническая проверка автомобиля». Это имено для новых автомобилей! Ну а про бывшие в употреблении и говорить не стоит, если у одного из крупнейших официальных дилеров с новыми автомобилями происходит ТАКОЕ.

Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет не только интереснее, но и полезнее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)

Мой клиент купил себе автомобиль Toyota Land Cruiser 200 и вместо японского качества получил проблемы. Но не со знаменитым дизельным двигателем, а с коробкой переключения передач — в трансмиссии периодически появлялись сильные толчки. Клиент несколько раз обращался в Тойота Внуково с этой проблемой, но ему говорили, что проблемы нет, а у клиента галлюцинации.

Но в один из заездов к дилеру мастер-приёмщик всё-таки заметил толчки коробки. Мастер-приёмщик указал эту проблему в заказ-наряде, а клиент оставил Ленд Крузер для гарантийного ремонта в Тойта Внуково. Но через некоторое время клиента осчастливили телефонным звонком, которым сообщили, что дилер передумал чинить автомобиль. Мол у мастера-приёмщика тоже были галлюцинации, а автомобиль полностью исправен.

Тогда клиент написал дилеру письменную претензию, в ответ на которую дилер обвинил клиента в том, что он не умеет ездить на автомобиле, сославшись на пункт инструкции по эксплуатации, который якобы не соблюдает клиент. Мы не поленились этот пункт прочитать, но там было написано вообще совсем про другое.

Тогда клиент потребовал провести независимую экспертизу, на которую приехали также и мы с Денисом. Мы хотели снять этот процесс на видео, чтобы во-первых исключить возможность очередных галлюцинаций, а во-вторых показать этот процесс вам. Но, независимый эксперт поставил перед нами условие — либо съёмка, либо экспертиза. Посколько мы настаивали на съёмке, независимый эксперт проводить осмотр не стал, развернулся и уехал.

Ну а мы с Денисом пошли на стоянку дилера посмотреть Тойота Ленд Крузер 200 клиента и обнаружили, что во время нахождения автомобиля у дилера пробег увеличился на несколько десятков километров, что по мнению Дениса свидетельствует о проведении адаптации АКПП. Делается это для того, чтобы временно скрыть проявление недостатка, чтобы независимый эксперт ничего не заметил на экспертизе.

После этого мы поняли, что с данным дилером каши не сваришь, и подали исковое заявление суд. Данный ролик снимался 1.5 года назад, но судебный процесс по этому делу ещё не то, что не закончен, он даже толком не начат из-за разнообразных бюрократических процедур. Целый год мы сражались с ответчиком только за то, чтобы отстоять своё за право судиться в суде по месту жительства клиента, а не в суде, который ответчик указал в договоре купли-продажи автомобиля. К счастью победили! Внимательно следите за тем, чтобы в ваших договорах купли-продажи автомобилей не было пунктов о договорной подсудности, это может сулить вам массу проблем в будущем.

Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: support@yardrey.ru

Группа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: www.instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)